Question 1

Wie werden die Ohrringe hergestellt und welche Materialien werden verwendet?

Accepted Answer

Die Ohrringe bestehen aus Polymer Clay und werden auf der Rückseite mit Edelstahlsteckern verarbeitet, die mit einem UV-Harz Kleber sicher fixiert werden. So entsteht eine stabile Verbindung, die lange hält.

Die Materialen sind normalerweise gut verträglich, aber bitte beachte: bei sehr empfindlicher Haut kann es dennoch zu Reaktionen auf die Metallstecker kommen.

Question 2

Sind die Ohrringe schwer?

Accepted Answer

Nein, Polymer Clay ist sehr leicht – auch große Designs sind daher sehr angenehm zu tragen.

Question 3

Sind die Ohrringe für Allergiker:innen geeignet?

Accepted Answer

Unsere Stecker bestehen aus Edelstahl (Qualität 304). Edelstahl ist robust, langlebig und für die meisten Menschen sehr gut verträglich.

Bitte beachte jedoch: Edelstahl kann Nickel enthalten, welches bei empfindlichen Personen eine Hautreaktion auslösen kann. Wenn du weißt, dass du stark auf Nickel reagierst, könnte es sein, dass die Ohrringe für dich nicht geeignet sind.

Question 4

Wie pflege ich meine Ohrringe am besten?

Accepted Answer

Bewahre sie trocken und geschützt auf, vermeide direkten Kontakt mit Parfum, Haarspray oder Wasser.

Question 5

Was mache ich, wenn ein Ohrring beschädigt ist?

Accepted Answer

Kontaktiere uns – in vielen Fällen können wir Reparaturen oder einen Ersatz anbieten.

Question 6

Wie lange dauert der Versand?

Accepted Answer

Der Versand innerhalb von Österreich dauert ca. 5 - 7 Werktage (nach Deutschland ca. 7 - 10 Werktage und in andere EU-Länder ca. 10 - 12 Werktage). Da jedes Paar ein Unikat ist und nach der Bestellung von Hand gefertigt wird, kann der Versand etwas länger dauern.

Du erhältst von uns eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald deine Bestellung am Weg zu dir sind.

Question 7

Wie hoch sind die Versandkosten?

Accepted Answer

Die Versandkosten betragen innerhalb von Österreich 5€ und nach Deutschland 12€.

Ab einem Bestellwert von 40€ sind die Versandkosten innerhalb von Österreich kostenlos. Nach Deutschland ab einem Bestellwert von 50€.

Question 8

Kann ich eine Bestellung zurückgeben?

Accepted Answer

Du kannst unsere Produkte ohne Angaben von Gründen innerhalb von 14 Tagen kostenlos an uns zurücksenden. Bitte beachte jedoch, dass wir nur unbeschädigte und ungetragene Ware zurücknehmen können.

Solltest du die Bestellung  zurücksenden wollen, verwende bitte das Rücksendeformular "Rückseundung & Widerruf" auf unserer Website oder sende uns eine kurze Mail an info@variee.at mit den entsprechenden Informationen. Wir übermitteln dir dann das Rücksendeetikett.

Sobald die Rücksendung von uns bearbeitet wurde, werden wir dir den ausstehenden Betrag wieder überweisen. Je nach Zahlart kann es zu unterschiedlichen Rückerstattungszeiten kommen.

Question 9

Kann ich eine Bestellung stornieren?

Accepted Answer

Bitte überprüfen deine  Bestellung vor dem Kauf sorgfältig. Nach Annahme durch uns bzw. Übermittlung der Bestellbestätigung ist eine Stornierung grundsätzlich nicht mehr möglich.

In Ausnahmefällen, kann jedoch eine Stornierung noch abgewickelt werden. Wende dich bitte an info@variee.at.

Question 10

Was mache ich bei Schäden oder Problemen mit der Lieferung?

Accepted Answer

Bitte überprüfe deine Bestellung immer gleich nach Erhalt und kontaktiere uns entweder über das Rücksendeformular "Rückseundung & Widerruf" auf unserer Website oder sende uns eine kurze Mail an info@variee.at , sollte ein Produkt beschädigt angekommen sein oder ein Fehler in der Bestellung vorliegt.

Question 11

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Accepted Answer

Folgende Zahlungsmethoden sind möglich:

Debit- oder Kreditkarte
Paypal
Sofort-Überweisung
Klarna

variée

ELEMENTALS

Häufig gestellte Fragen

Wie werden die Ohrringe hergestellt und welche Materialien werden verwendet?

Sind die Ohrringe schwer?

Sind die Ohrringe für Allergiker:innen geeignet?

Wie pflege ich meine Ohrringe am besten?

Was mache ich, wenn ein Ohrring beschädigt ist?

Wie lange dauert der Versand?

Wie hoch sind die Versandkosten?

Kann ich eine Bestellung zurückgeben?

Kann ich eine Bestellung stornieren?

Was mache ich bei Schäden oder Problemen mit der Lieferung?

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Du hast noch Fragen oder möchtest uns ein Feedback geben?

Dann kontaktiere uns gerne!

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variée

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Häufig gestellte Fragen

Wie werden die Ohrringe hergestellt und welche Materialien werden verwendet?

Sind die Ohrringe schwer?

Sind die Ohrringe für Allergiker:innen geeignet?

Wie pflege ich meine Ohrringe am besten?

Was mache ich, wenn ein Ohrring beschädigt ist?

Wie lange dauert der Versand?

Wie hoch sind die Versandkosten?

Kann ich eine Bestellung zurückgeben?

Kann ich eine Bestellung stornieren?

Was mache ich bei Schäden oder Problemen mit der Lieferung?

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

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